นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 3 มิถุนายน 2568
ขอขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับ BaoNew
หากท่านไม่พอใจกับสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอเชิญท่านตรวจสอบนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรา
ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับสินค้าใดๆ ที่ท่านซื้อกับเรา
การตีความและคำจำกัดความ
การตีความ
คำที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวใหญ่มีความหมายตามที่นิยามไว้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้จะมีความหมายเหมือนกันไม่ว่าจะปรากฏในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์
คำจำกัดความ
เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้:
* บริษัท * บริษัท (หรือเรียกว่า “บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อตกลงนี้) รวมถึงตัวแทนของเราในประเทศของท่าน
* สินค้า หมายถึงสินค้าที่นำเสนอขายบนบริการ
* คำสั่งซื้อ หมายถึงคำขอของท่านในการซื้อสินค้าจากเรา
* บริการ หมายถึง เว็บไซต์
* เว็บไซต์นี้หมายถึง BaoNew ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จาก https://baonew.com
* คุณหมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ หรือบริษัท หรือนิติบุคคลอื่นใดในนามของบุคคลดังกล่าวที่เข้าถึงหรือใช้บริการนี้ ตามความเหมาะสม
สิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
คุณมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 14 วัน โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
กำหนดเวลาสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อคือ 14 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า หรือวันที่บุคคลที่สามที่คุณแต่งตั้ง ซึ่งไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่ง เข้าครอบครองสินค้าที่จัดส่ง
เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งการตัดสินใจของคุณให้เราทราบด้วยคำชี้แจงที่ชัดเจน คุณสามารถแจ้งการตัดสินใจของคุณได้ทาง:
* ทางอีเมล: support@baonew.com
* โดยไปที่หน้านี้บนเว็บไซต์ของเรา: https://baonew.com/contact-us/
เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 7 วัน นับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้สำหรับคำสั่งซื้อ และคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการคืนเงินดังกล่าว

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 7 วันทำการ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและคืนเงิน
หากผ่านไปแล้วกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่ที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ admin@baonew.com

เงื่อนไขการคืนสินค้า
เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
* สินค้าถูกซื้อภายใน 14 วันที่ผ่านมา
* สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:
* สินค้าที่จัดหาตามข้อกำหนดของคุณหรือปรับแต่งอย่างชัดเจน
* การจัดหาสินค้าที่มีลักษณะไม่เหมาะสมที่จะส่งคืน เสื่อมสภาพอย่างรวดเร็ว หรือหมดอายุแล้ว
* การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสมสำหรับการส่งคืนเนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัยหรือสุขอนามัย และถูกเปิดผนึกหลังจากการจัดส่ง
* การจัดหาสินค้าที่มีลักษณะไม่เหมาะสมที่จะส่งคืนหลังจากการจัดส่งแล้ว มีลักษณะที่แยกออกจากสินค้าอื่นไม่ได้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการส่งคืนข้างต้นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนเงินได้ ขออภัย สินค้าที่ลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้ ข้อยกเว้นนี้อาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณหากกฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อนุญาต
การส่งคืนสินค้า (ประเทศไทย)
คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการส่งคืนสินค้าให้กับเรา คุณควรส่งสินค้าไปยังตัวแทนของเราในประเทศไทยตามที่อยู่ต่อไปนี้: บริษัท อีซี่ 1990 (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 133/474 หมู่ 2 ตำบลพิมลราช อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11000 ประเทศไทย
เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายระหว่างการส่งคืน ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ใช้บริการไปรษณีย์แบบมีประกันและสามารถติดตามสถานะได้ เราไม่สามารถคืนเงินได้หากไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการส่งคืนสินค้า
การส่งคืนสินค้า (ประเทศอื่นๆ)
การส่งคืนสินค้า (ประเทศอื่นๆ)
คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่ของตัวแทนส่งคืนสินค้าในแต่ละประเทศได้จากเว็บไซต์ของแต่ละประเทศ
ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าสินค้าที่คุณส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งบัตรของขวัญไปให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้มอบของขวัญได้จัดส่งคำสั่งซื้อให้กับตนเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้มอบของขวัญนั้น
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดติดต่อเรา:
* ทางอีเมล: support@baonew.com
* โดยไปที่หน้านี้บนเว็บไซต์ของเรา: https://baonew.com/contact-us/